TERMINI E CONDIZIONI
PER
VISITA GUIDATA 1 ORA E 45 MINUTI- REGGIA DI CASERTA
La Tredy sas è un'azienda regolarmente registrata presso la CAMERA DI COMMERCIO di Napoli: 11/04/2003 N REA 694227 P.I.: 04450101219. La Tredy declina ogni responsabilità in merito ad infortuni, perdita o danneggiamento bagagli e morte del cliente. La Tredy declina ogni responsabilità in merito a qualunque tipo di infortunio, perdita, ritardo, inconveniente causato da forza maggiore o qualsiasi altro evento al di fuori del proprio controllo, come guerre, inondazioni, particolari condizioni metereologiche, etc.
RIMBORSI O SERVIZI INUTILIZZATI:
I nostri Tours sono venduti a pacchetto, non è quindi possibile rimborsare il cliente per servizi che egli ha deciso di non utilizzare.
La maggior parte delle escursioni viene effettuata in qualsiasi condizione metereologica, sia sole che pioggia, occorre quindi essere preparati in entrambi i casi.
In alcune occasioni, è necessario cancellare delle escursioni per motivi di sicurezza legati alle condizioni metereologiche. In questi casi, i possessori di regolare biglietto otterranno il rimborso per la escursione annullata e ogni sforzo sarà effettuato dalla Tredy, per organizzare una escursione alternativa.
CANCELLAZIONI AD OPERA DI TREDY:
Nel caso in cui la Vostra escursione non possa aver luogo per cause di forza maggiore al di fuori del nostro controllo, il cliente sarà interamente rimborsato o, previa autorizzazione da parte del Cliente, la Tredy provvederà ad organizzare una escursione alternativa. La Tredy non è responsabile per le spese aggiuntive in cui il cliente potrà incorrere in seguito alla cancellazione di una escursione (per es. voli, albergo, etc.).
In caso di annullamento da parte del cliente, saranno applicate le seguenti penali:
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Dalla prenotazione fino a 15 giorni prima della escursione : nessuna penale
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Da 14 a 3 giorni prima della escursione: 50% della somma totale
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Da 3 a 0 ore prima dell ' inizio: 100% della somma totale
Non è previsto, in nessun caso, alcun tipo di rimborso per i clienti che interrompono il proprio tour dopo il suo inizio.
ASSICURAZIONE VIAGGIO:
E' caldamente raccomandato al cliente, munirsi di una assicurazione di viaggio per coprire le spese dovute a cancellazioni impreviste o al di fuori del proprio controllo. Si raccomanda inoltre una assicurazione per la copertura di eventuali spese mediche e per la perdita di bagagli o oggetti personali.
VERTENZE:
Il contratto è governato dalla legge italiana e in caso di vertenza, non risolvibile in via amichevole, la giurisdizione del caso è conferita esclusivamente alla Giustizia Italiana.
PRENOTAZIONE DELLE NOSTRE OFFERTE:
La prenotazione di uno dei nostri prodotti è considerata valida solo dopo il pagamento dell' importo ad esso relativo. Il suddetto pagamento, versato alla Tredy, può essere effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario.
SOLUZIONE A:CARTA DI CREDITO
E' sufficiente trasmetterci il numero della carta di credito e noi provvederemo a prelevare direttamente la somma dovuta (aggiungiamo una commissione bancaria del 4 %). Si prega di specificare il nome del titolare della carta (come indicato sulla carta), il numero della carta, il tipo di carta (Visa, Mastercard o American Express), la città , Stato/Provincia e Paese in cui vive l' intestatario, il codice postale.
Per questioni di sicurezza, suggeriamo di dividere il numero della carta in due e di inviare le due parti attraverso due e-mail separate. In alternativa è possibile inviare il numero della propria carta di credito via Fax allo 0815321145 o comunicarlo direttamente al telefono allo 081 5341600.
SOLUZIONE B: BONIFICO BANCARIO
Il pagamento può essere effettuato anche a mezzo di bonifico bancario:
BANCA DI ROMA (Filiale di Piano di Sorrento)
Beneficiario: TREDY di Daniele Davide & C.
Numero di conto: 000000187011
ABI 03002
CAB 40050
La prenotazione sarà ritenuta valida solo dopo aver ricevuto copia dell'avvenuto pagamento attraverso un fax allo 0815321145 o una e-mail.
Siamo disponibili ad accettare altre forme di pagamento da concordare con il cliente. La sua privacy è tutelata dalla legge 675/96 art.13, paragrafo 1. L'Azienda Tredy è regolarmente registrata presso la CAMERA DI COMMERCIO di Napoli: 11/04/2003 N REA 694227 P.I.: 04450101219
Il nostro indirizzo: Via Cristoforo Colombo 106 - 80062 - Meta (Napoli) - Telefono 081 5341600 / Fax. 081 5321145 - E-mail: info@guida-campania.it
In seguito alla prenotazione provvederemo ad inviare un voucher, contenente informazioni dettagliate su come raggiungere il punto di incontro per la partenza del tour.
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